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Acerca de Alex McEachern

Alex es especialista en marketing de fidelización en Sweet Tooth, una extensión de fidelización de clients que ayuda a las tiendas Magento a retener clientes y aumentar su rentabilidad. También es el autor principal del blog de Sweet Tooth.

Tu tienda Magento debe hacer de la Fidelización del Cliente una prioridad

Mantenerse competitivo en el mundo del ecommerce no es tan fácil como solía serlo. Existe más competencia que la que nunca hubo, lo que hace que sea más difícil diferenciarse del resto.

Se estima que existen alrededor de 1 millón de tiendas en la web. La mayoría de ellos son pequeños comerciantes que no logran alcanzar la media de cualquier tienda Magento, que son, aproximadamente 235.000 tiendas.  Habiendo más de 200.000 tiendas Magento, ¿cómo sería posible competir?

Tiendas Magento en el mundo

Las tiendas pueden competir apuntando su esfuerzo en los clientes que ya tienen, en lugar de pelear con uñas y dientes contra 1 millón de tiendas por adquirir nuevos clientes. Es más fácil vender a clientes que se tienen, gastan más en promedio y hay mayor probabilidad de que promuevan la tienda.

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