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Estrategias para combatir el abandono de carritos

Email marketing

¿En qué momento actuar?

Cuando se trata de recuperar carritos abandonados, la mayoría del tiempo prefiero ejecutar el email de carrito abandonado una hora después de que el cliente abandona la tienda. Creo es el mejor momento.

He probado varias cosas, incluso comparando contra dos o tres horas después, y los mejores resultados siempre se han obtenido usando la marca de la primer hora.

Hay otro momento relacionado con la primera o segunda vez que un cliente abandona la tienda (otra funcionalidad que MageMail tiene), que es mostrar un popup diciendo que se están yendo de la tienda.

El momento más importante es cuando el cliente decide irse y tu tratas de retenerlos.

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